上周，24造价5年班的同学们走进鉴湖卫生院，以“学习医疗知识、助力就医服务”为核心，开展多元化志愿服务活动，用行动为基层医疗服务注入温暖力量 。

  活动中，志愿者们先前往诊疗区，现场观摩医生拔罐诊疗全过程，医生结合操作讲解中医拔罐的穴位选择、适用病症及操作要点，让大家直观了解传统中医疗法；随后，护士详细指导自助挂号机操作流程，从科室选择、信息录入到医保结算等步骤逐一演示 。

  掌握相关技能后，志愿者们迅速投入服务：在自助挂号机旁，主动为老年患者、操作不熟练的群众“手把手”协助挂号、打印凭条；同时，手持工具围绕卫生院全域开展垃圾清理，对门诊大厅角落、院内步道、绿化带等区域细致排查，将散落的纸巾、废弃凭条、塑料杂物等全部清理干净 。

  此次活动，志愿者们既学习了医疗知识，又以实际行动优化就医体验，用志愿服务为群众就医保驾护航 。